운전 중 사고가 나면 가장 먼저 생각나는 게 보험사일 텐데 저처럼 협업에 종사하지 않는 이상 특정 보험사 콜센터 전화번호가 생각나지 않게 됩니다. 오프라인 및 온라인에서 가장 많이 가입되어 있는 삼성화재 사고 접수를 위한 콜센터 번호를 안내해 드립니다.
삼성화재 사고 접수를 위한 콜센터 전화번호는 1588-5114이며, 365일 24시간 운영하고 있으며, 아래 이미지를 클릭하시면 삼성화재 콜센터와 직접 전화 통화가 가능합니다.
요즘은 디지털 ARS라고 해서 통화 시 핸드폰 화면에서 보이는 ARS로 운영하고 있는데 익숙하지 않으신 분들은 바로 상담원과 통화도 가능하신데 제가 준비해둔 이미지를 그대로 따라해보시면 생각보다 쉽고 또 위치까지 정확하게 지정할 수 있기 때문에 더 빨리 출동 서비스를 받으실 수 있을 것 같습니다.
보이는 ARS를 아래로 스크롤하면서 천천히 따라해보셔도 됩니다. 아마… 이 글을 읽고 계신 분들 중에는 바로 상담원과 연결을 해야 하는 경우가 있을 것 같은데, 그래도 아래 이미지를 통해 상담원과 통화할 수 있으니 한번 훑어보시길 권합니다.
삼성화재 사고 접수를 위해 콜센터에 전화를 하면 위 이미지대로 진행되며, 가장 많이 활용하고 있는 ‘자동차 사고 접수’와 ‘고장 출동 요청’ 버튼이 상단의 첫 번째와 두 번째로 나열되어 있습니다.
해당 위치를 클릭하면
전화한 번호는 자동으로 기입되어 몇 가지 선택을 하면서 진행하시면 되는데요.
최초 현재 위치에 대해 클릭하면 되지만 사고나 차량이 고장난 장소에 본인이 있는 경우 사고 현장이나 현장 근처를 클릭하시고, 현장이 아닌 경우 아니라고 클릭하시면 됩니다.아니라고 클릭하셔도 출동에는 전혀 지장이 없기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
두 번째 일반 도로나 고속도로의 경우인데 해당하는 곳을 클릭해 주세요.
위치기반 서비스 이용 동의 클릭!동의하더라도 출동과 관련해서만 활용할 수 있고 동의하지 않고 넘어가면 어쨌든 상담원에게 위치를 설명해야 하기 때문에 동의하시는 것처럼 상당히 편합니다.
그러면 오른쪽처럼 현재 저한테 지도와 주소가 나오는데 제 기준으로는 대략 같았어요.
굳이 꼭 주소를 정확히 입력하지 않아도 상담원과 통화 후 출동요원 쪽에서 다시 전화가 와서 정확한 위치를 물어볼테니 대략 비슷하면 넘어가세요.
다음 클릭 후 진행하시면 상담사 연결 버튼 클릭! 그렇게 상담원과 기본적인 내용 대화 후 출동요원분과 통화 후 사고나 고장 서비스 조치를 받으셔야 합니다.
기본적인 처리절차는 위와 같으며 사고가 난 경우라면 현장출동 직원과 서비스 요원이 함께 오는 경우가 있는데 그 전에 사진과 동영상 촬영을 해놓고 블랙박스가 있으면 SD카드를 확보해 두는 것이 사고처리에 큰 도움이 될 것 같습니다.또한 근처에 CCTV가 있는지도 체크해 두는 것도 좋은 방법입니다.
오늘은 삼성화재 사고 접수를 위한 콜센터 번호를 안내해 드렸습니다.처음 사고를 당한 분들은 암 사고 때는 분주하고 어떻게 처리해야 할지 갑자기 머리가 하얘지는 경우가 있는데요. 제가 처음 운전하다가 사고가 났을 때 현직에 있으면서도 그랬어요. 흐흐흐흐
어쨌든 사고가 났을 경우에는 담당자가 있으면 무조건 담당 설계사에게 먼저 전화를 하는 것이 좋고, 다이렉트나 담당자가 없는 분은 해당 보험사에 빨리 전화를 해서 조치 안내를 받으시기 바랍니다.
저는 보험회사를 순서대로 투고합니다.머니 머니에서도 안전운전이 최고!
끝.