안녕하세요:) 추위가 다시 기승을 부리고 있네요!여러분, 옷매무새 조심해야 돼요. ^_^
오늘 소개해드릴 내용은 ‘의사소통 능력이 뛰어난 사람들의 기본적인 사고방식 SOWHAT’에 대한 내용입니다.
사회생활을 하면서 의사소통을 하는데 많은 분들께 도움이 될 것 같아요!
영상 먼저 보시죠!주변사람들과대화를나눌때”하고싶은말이뭐야?””그래서결론은뭐야?”라는말을많이듣는분들,잠시말을내가무슨이야기를했겠냐.라고대충대충대충말을하는분들이많으신분들,
그런 분들이 보시면 도움이 되는 So What 사고를 설명하는 영상입니다.
그렇다면 So What 사고란? – 현상의 의미를 파악하고 결론을 도출하려는 의식적 사고 활동
현상 관측 후 습관적으로 “so what”이라는 질문을 던지며 결론을 내리는 버릇을 들이면, So what사고는 그리 어렵지 않습니다!
그러면 So what 사고가 부족한 사람은 그 이유를 두 가지 관점에서 찾을 수 있습니다.
- 인사이트 끌어내는 능력이 부족하다:현상 관측 경험만 있고 비즈니스적 의미를 도출하는 경험이 부족하기 때문입니다.비즈니스적인 의미 부여는 논리적인 영역이기는 하지만 비즈니스 상황에 대한 깊은 이해와 직감이 필요하기 때문에 많은 경험이 필요한 영역입니다.
- 2. 의사소통의 목적의식이 부족하다.비즈니스 대화는 명확한 의도가 있어야 합니다.목적과 의도가 없이 비즈니스 커뮤니케이션을 남발하는 경우 무능력하거나 잃지 않는 사람으로 위장할 수 있습니다.
- 비즈니스대화의목적을이해가안된다면다음세가지주소를꼭생각해두시고이중에서어느영역에들어갈것인가를생각해보시면서대화를하시면목적과의도가분명한대화를하는데도움이될것같습니다.
- 1. 정보 전달 2. 의견 청취 3. 행동 요구
- 위의 내용을 바탕으로 실천한다면 일처리를 효율적으로 진행할 수 있을 것 같습니다!
- 감사합니다。
- 발표자 : 최신호 본부장 작성자 : 허수빈 코디네이트